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Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

退款金额在1000元及以下可选择退女神DIY饰品配件厂余额，退款时效即时到账。

女神DIY饰品配件厂在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息女神DIY饰品配件厂会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：出现哪些情形时，女神DIY饰品配件厂消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:女神DIY饰品配件厂配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：女神DIY饰品配件厂哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前女神DIY饰品配件厂只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至女神DIY饰品配件厂钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:女神DIY饰品配件厂自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加女神DIY饰品配件厂满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，女神DIY饰品配件厂将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。