闪亮 TM-9012 加热破壁料理机家用多功能养生豆浆辅食米糊料理机

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至闪亮电器旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的闪亮电器旗舰店售后保障单背面的退货地址。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:在闪亮电器旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，闪亮电器旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：关于闪亮电器旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，闪亮电器旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，闪亮电器旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。闪亮电器旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前闪亮电器旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：出现哪些情形时，闪亮电器旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

“售后到家”是闪亮电器旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:闪亮电器旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：闪亮电器旗舰店提供换货吗？
A：闪亮电器旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，闪亮电器旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。